Ölçüm Odaklı Reklam Yönetimi
Google Ads YönetimiÖlçümü doğru kurulmuş, her harcaması raporlanan reklam hesapları
Google Ads yönetimi; kampanyaların kurulması, dönüşüm ölçümünün doğru yapılması, anahtar kelime, teklif ve bütçenin düzenli olarak optimize edilmesi ve sonuçların raporlanmasıdır. Peaq Digital olarak işe ölçüm altyapısından başlıyoruz, çünkü Google’ın akıllı teklif sistemleri neyi ölçerseniz onu artırmaya çalışır.
- Önce dönüşüm ölçümü
- Reklam hesabı sizin adınıza
- Aylık karşılaştırmalı rapor
Tanım
Google Ads Yönetimi Ne Kapsar, Kimler İçin Uygundur?
Google Ads, ihtiyacını o anda arayan kişinin karşısına çıkmanın en hızlı yoludur. Ama yanlış kurulmuş bir hesap, bütçeyi alakasız aramalara ve ölçülemeyen tıklamalara harcar.
Bir reklam hesabını açmak birkaç dakika sürer; zor olan, harcanan her liranın hangi aramadan geldiğini ve satışa dönüp dönmediğini bilmektir. Hesap yönetimi bu yüzden yalnızca reklam yazmak değil; ölçümü kurmak, arama terimlerini düzenli temizlemek, teklif stratejisini veriye göre değiştirmek ve açılış sayfasını reklamla uyumlu hale getirmektir. Google Ads’in temel kavramlarını ve reklam türlerini Google Ads Nedir? rehberimizde anlattık; bu sayfada hizmetimizin nasıl işlediğini bulacaksınız.
Özellikle uygun olduğu durumlar
- Müşterileriniz ihtiyacını Google’da arıyor ve hızlı talep istiyorsunuz.
- Reklam veriyorsunuz ama hangi aramanın satış getirdiğini bilmiyorsunuz.
- Tıklama maliyetiniz artıyor, dönüşümleriniz artmıyor.
- Yeni bir hizmet ya da bölge için talebi hızlıca test etmek istiyorsunuz.
Önce başka adım gerekebilecek durumlar
- Sitenizde form veya telefon ölçümü yoksa: önce ölçüm kurulmalıdır.
- Açılış sayfanız yavaş ya da mobilde bozuksa: önce web sitesi düzeltilmelidir.
- Ürününüzü henüz kimse aramıyorsa: talep yaratmak için Meta Ads daha uygundur.
Hizmet kapsamı
Google Ads Yönetiminde Neleri Üstleniyoruz?
Hesabın kurulumundan aylık rapora kadar tüm işleri tek bir hedefe bağlıyoruz: ölçülebilir müşteri talebi.
Hesap denetimi
Mevcut hesabınızda ölçüm hatalarını, alakasız arama terimlerine giden harcamayı ve kampanya yapısındaki çakışmaları raporlarız.
Dönüşüm ölçümü
Form, telefon araması, WhatsApp tıklaması ve satışları Google etiketi, Tag Manager ve GA4 ile doğru şekilde ölçeriz.
Anahtar kelime ve yapı
Anahtar kelimeleri niyete göre gruplar, her grubu kendi reklamına ve açılış sayfasına bağlarız.
Reklam metinleri ve öğeler
Arama niyetine uygun başlık ve açıklamalar, site bağlantıları, açıklama metinleri ve görsel öğeleri hazırlarız.
Teklif ve bütçe
Teklif stratejisini hesabın dönüşüm verisine göre seçer, bütçeyi en iyi sonuç veren kampanyalara kaydırırız.
Arama terimleri ve negatifler
Arama terimleri raporunu düzenli inceler, para harcayan alakasız aramaları negatif anahtar kelime olarak engelleriz.
Açılış sayfası uyumu
Reklamla aynı mesajı veren, hızlı açılan ve ölçümü kurulu açılış sayfaları için web ekibimizle çalışırız.
Aylık rapor
Harcama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyeti önceki ayla karşılaştırır, yaptığımız değişiklikleri ve sonraki planı yazarız.
Ölçüm altyapısı
Önce Ölçüm: Dönüşümleri Nasıl Takip Ediyoruz?
Google’ın akıllı teklif stratejilerinin hepsi dönüşüm ölçümüne dayanır. Form gönderimi iki kez sayılıyorsa ya da telefon aramaları hiç ölçülmüyorsa sistem yanlış hedefe doğru optimize eder. Bu yüzden kampanyaya başlamadan önce ölçümü kurup test ediyoruz.
- Google etiketi ve Tag Manager ile web sitesi dönüşümleri
- GA4’teki önemli etkinliklerin Google Ads’e içe aktarılması
- Gelişmiş Dönüşümler ile ölçüm doğruluğunun artırılması
- Telefon araması ve WhatsApp tıklamalarının ayrı ölçülmesi
- Gerekirse CRM’deki satışların çevrimdışı dönüşüm olarak aktarılması
Gelişmiş Dönüşümler, form gibi kaynaklardan gelen birinci taraf verileri SHA256 ile karma hale getirerek Google hesaplarıyla eşleştirir ve dönüşüm ölçümünün doğruluğunu artırır. Kaynak: Google Ads Yardım Merkezi.
Teklif stratejisi
Teklif Stratejisini Hesabın Verisine Göre Seçiyoruz
Akıllı teklif, her açık artırmada teklifi ayrı ayrı belirler; ama doğru stratejiyi seçmek için yeterli ve doğru dönüşüm verisi gerekir.
| Strateji | Ne yapar? | Ne zaman kullanıyoruz? |
|---|---|---|
| Dönüşümleri artırma | Günlük bütçenin tamamını harcayarak mümkün olan en fazla dönüşümü almaya çalışır. | Ölçüm kurulduktan sonra, hedef maliyet belirlemek için henüz yeterli veri yokken. |
| Hedef EBM | Dönüşüm başına ortalama maliyeti belirlediğiniz hedefte tutmaya çalışır. | Hesapta düzenli dönüşüm verisi oluştuğunda ve kabul edilebilir müşteri maliyeti netleştiğinde. |
| Hedef ROAS | Belirlenen reklam harcamasının getirisi hedefine göre teklif verir; dönüşümlere değer atanmasını gerektirir. | E-ticarette satış değerleri doğru ölçüldüğünde. |
Kaynaklar: Akıllı teklif · Dönüşümleri artırma · Hedef EBM · Hedef ROAS
Kalite Puanı
Kalite Puanı ve Açılış Sayfası Deneyimi
Kalite Puanı, reklamlarınızın aynı aramada çıkan diğer reklamverenlerle karşılaştırıldığında ne kadar kaliteli olduğunu gösteren 1 ile 10 arasında bir teşhis aracıdır.
| Bileşen | Ne anlatır? | Nasıl iyileştiriyoruz? |
|---|---|---|
| Beklenen tıklama oranı | Reklamınızın gösterildiğinde tıklanma olasılığı | Arama niyetine uygun başlıklar, güçlü öğeler ve alakasız aramaların engellenmesi |
| Reklam alaka düzeyi | Reklamın, kullanıcının aramasıyla ne kadar örtüştüğü | Anahtar kelimeleri dar gruplara ayırıp her gruba özel reklam metni yazmak |
| Açılış sayfası deneyimi | Tıklayan kişinin sayfada aradığını bulup bulamadığı | Reklamla aynı mesajı veren, hızlı açılan ve mobilde kolay kullanılan sayfalar |
Kaynak: Google Ads Yardım Merkezi, Kalite Puanı. Açılış sayfası tarafında SEO hizmetimiz ve web ekibimizle birlikte çalışıyoruz.
Çalışma süreci
İlk 90 Günü 6 Adımda Planlıyoruz
Hesabın ilk ayı veri toplama ve temizlik dönemidir. Kararları tahmine değil, bu dönemde biriken veriye göre veriyoruz.
-
Hedef ve hesap incelemesi
İşletmenizin kabul edebileceği müşteri maliyetini, hizmet bölgesini ve varsa mevcut hesabın geçmişini birlikte inceleriz.
-
Ölçüm kurulumu ve testi
Form, telefon, WhatsApp ve satış dönüşümlerini kurar, her birini test ederek doğru sayıldığından emin oluruz.
-
Kampanya yapısı ve yayın
Anahtar kelime gruplarını, reklam metinlerini, öğeleri ve negatif listeleri hazırlayıp kampanyaları yayına alırız.
-
Veri toplama ve temizlik
İlk haftalarda arama terimlerini sık kontrol eder, alakasız aramaları engeller, reklam ve teklif ayarlarını düzeltiriz.
-
Strateji ve bütçe ayarı
Yeterli dönüşüm verisi oluştuğunda hedef maliyete göre teklif stratejisini günceller, bütçeyi verimli kampanyalara kaydırırız.
-
Rapor ve büyütme
Aylık raporla sonucu paylaşır; iyi çalışan aramalar için yeni reklam grupları, bölgeler ya da kampanya türleri planlarız.
Raporlama
Aylık Raporda Hangi Metrikleri Görürsünüz?
Tıklama sayısı tek başına başarı göstergesi değildir. Raporu, reklam harcamasının işletmenize ne getirdiğini gösterecek şekilde kuruyoruz.
| Metrik | Neyi gösterir? |
|---|---|
| Harcama ve tıklama | Bütçenin nereye ve hangi kampanyalara gittiği |
| Dönüşüm sayısı | Form, arama, WhatsApp ve satışların kaynak bazında dağılımı |
| Dönüşüm başına maliyet | Bir müşteri talebini kaça aldığınız ve önceki aya göre değişimi |
| Reklam harcamasının getirisi | E-ticarette harcanan her liranın getirdiği satış değeri |
| Arama terimleri | Reklamınızın hangi gerçek aramalarda çıktığı ve engellenen terimler |
| Gösterim payı | Bütçe ya da sıralama nedeniyle kaçırılan gösterimler |
Arama terimleri raporu ve negatif anahtar kelimeler hakkında: arama terimleri raporu · negatif anahtar kelimeler.
Ücretlendirme
Google Ads Yönetimi Ücreti Nasıl Belirlenir?
Ödemeniz iki ayrı kalemden oluşur. Ön incelemeden sonra hangi işlerin ücrete dahil olduğunu yazılı olarak paylaşıyoruz.
1. Reklam bütçesi
Doğrudan Google’a, reklam hesabınıza tanımlı kendi ödeme yönteminizle ödenir. Ne kadar harcandığını Google faturalarınızdan her zaman görebilirsiniz.
2. Yönetim ücreti
Kurulum, ölçüm, optimizasyon ve raporlama işçiliği. Hesabın kapsamına göre belirlenir ve teklifte sabit tutar olarak yazılır.
Yönetim ücretini etkileyen başlıca etkenler:
- Kampanya sayısı ve türü
- Hedef bölge ve dil sayısı
- Ölçüm kurulumunun kapsamı
- Ürün feed’i ihtiyacı
- Açılış sayfası ihtiyacı
- Raporlama sıklığı
Teklifleri karşılaştırırken yalnızca tutara değil; reklam hesabının kimin adına açıldığına, ölçüm kurulumunun dahil olup olmadığına, arama terimlerinin ne sıklıkla kontrol edildiğine ve raporda hangi metriklerin yer aldığına bakmanızı öneriyoruz.
Doğru bilinen yanlışlar
Google Ads Hakkında Sık Karşılaştığımız Yanılgılar
| Yanılgı | Gerçek |
|---|---|
| “Tıklama çoksa kampanya başarılıdır.” | Tıklamaların ne kadarının müşteri talebine dönüştüğünü ölçmeden başarı hakkında karar verilemez. |
| “Bütçeyi artırırsak satış da aynı oranda artar.” | Bütçe artışı önce daha pahalı ya da daha az alakalı gösterimlere gider; ölçeklendirme kademeli ve veriye bakarak yapılmalıdır. |
| “Kalite Puanı yüksekse her şey yolundadır.” | Google’a göre Kalite Puanı bir teşhis aracıdır ve açık artırmaya doğrudan girdi olarak kullanılmaz. Asıl ölçüt dönüşüm ve maliyettir. |
| “Akıllı teklif kurulur ve kendi kendine çalışır.” | Akıllı teklif, beslendiği dönüşüm verisi kadar iyidir. Yanlış ölçüm, sistemi yanlış hedefe yönlendirir. |
| “Ajans satış garantisi vermeli.” | Sonuç; ürüne, fiyata, rekabete ve sitenin dönüşüm gücüne bağlıdır. Garanti değil, şeffaf ölçüm ve düzenli optimizasyon beklenmelidir. |
Kaynaklar: Kalite Puanı · Dönüşüm izleme · Maksimum Performans kampanyaları
Neden Peaq Digital?
Reklamı Site, SEO ve Ölçümle Birlikte Yönetiyoruz
Reklamın verimi yalnızca hesaptaki ayarlara değil, ölçüme ve tıklamanın geldiği sayfaya da bağlıdır.
Önce ölçüm kuruyoruz. Dönüşümleri test etmeden kampanyayı ölçeklendirmiyor, her lirayı kaynağıyla raporluyoruz.
Açılış sayfası elimizde. Gerektiğinde web ekibimizle reklama özel, hızlı açılan sayfalar hazırlıyoruz.
Reklam verisi SEO’ya taşınır. Satış getiren aramaları SEO ve GEO içerik planına ekleyerek reklam bağımlılığını azaltıyoruz.
Hesap ve veri sizin. Reklam hesabı, Analytics ve Tag Manager işletmeniz adına açılır; çalışma bitince her şey sizde kalır.
Sosyal medyada talep yaratmak için Meta Ads yönetimi, tüm reklam kanallarımız için reklam yönetimi sayfalarımıza göz atabilirsiniz. Doğru Google Ads yönetimi için ajans seçerken bakılacak kriterleri bu yazımızda topladık.
Sık sorulan sorular
Google Ads Yönetimi Hakkında Merak Edilenler
Google Ads yönetim ücreti nasıl belirlenir?
Yönetim ücretini kampanya sayısı, kampanya türleri, hedeflenen bölge ve dil sayısı, ölçüm kurulumunun kapsamı ve raporlama sıklığına göre belirliyor, teklifte sabit tutar olarak yazıyoruz. Ön incelemeden sonra hangi işlerin ücrete dahil olduğunu kalem kalem paylaşıyoruz.
Reklam bütçesi yönetim ücretine dahil mi?
Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google’a, reklam hesabına tanımlı kendi ödeme yönteminizle ödenir; yönetim ücreti bundan ayrıdır. Böylece Google’a ne kadar ödediğinizi faturalarınızdan her zaman kendiniz görebilirsiniz.
Aylık ne kadar reklam bütçesi ayırmalıyım?
Bu, sektörünüzdeki tıklama maliyetine ve hedeflediğiniz bölgeye göre değişir. Başlamadan önce hedef anahtar kelimeleriniz için Anahtar Kelime Planlayıcı’nın tahmini tıklama maliyetlerine bakıyor, anlamlı veri toplanabilecek bir başlangıç bütçesi öneriyoruz.
Sonuçları ne zaman görmeye başlarım?
Arama kampanyaları yayına girdikten kısa süre sonra gösterim ve tıklama almaya başlar. Akıllı teklif stratejilerinin dönüşüm verisiyle öğrenmesi ve hesabın optimize edilmesi ise zaman ister; bu yüzden ilk ayı veri toplama ve temizlik dönemi olarak planlıyor, sonrasında hedef maliyete göre optimize ediyoruz.
Reklam hesabı kime ait olur?
Reklam hesabı işletmeniz adına açılır ve size aittir; biz yönetici erişimiyle çalışırız. Çalışma sona erdiğinde hesap, kampanyalar ve tüm geçmiş veriler sizde kalır.
Satış ya da ROAS garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Reklam sonuçları ürününüze, fiyatınıza, rekabete ve sitenizin dönüşüm gücüne bağlıdır; bunları garanti eden bir ajansa şüpheyle yaklaşmanızı öneririz. Biz ölçümün doğru kurulmasını, düzenli optimizasyonu ve şeffaf raporlamayı taahhüt ediyoruz.
Raporlamayı nasıl yapıyorsunuz?
Her ay harcama, tıklama, dönüşüm, dönüşüm başına maliyet ve e-ticarette reklam harcamasının getirisini önceki ayla karşılaştırmalı raporluyoruz. Raporda o ay hangi arama terimlerini engellediğimizi, hangi reklamları değiştirdiğimizi ve bir sonraki ayın planını da yazıyoruz.
Dönüşüm ölçümü kurulumu ayrıca ücretlendiriliyor mu?
Ölçüm kurulumu çalışmanın ilk adımıdır ve kapsamı teklifte ayrıca yazılır. Telefon, form ve WhatsApp ölçümü gibi standart kurulumlar başlangıç işinin parçasıdır; CRM’den çevrimdışı satış aktarımı gibi kapsamlı entegrasyonlar ise ihtiyaca göre ayrıca planlanır.
Mevcut reklam hesabımı devralabilir misiniz?
Evet. Önce hesabınızı inceliyor; ölçüm hatalarını, para harcayan alakasız arama terimlerini, kampanya yapısını ve açılış sayfalarını raporluyoruz. Geçmiş veriyi kaybetmemek için hesabı sıfırdan açmak yerine mevcut hesap üzerinden düzeltmeyi tercih ediyoruz.
Google Ads mi yoksa SEO mu?
Google Ads hızlı sonuç verir ama reklam durduğunda trafik de durur; SEO daha yavaş ilerler ama kalıcı bir kanal oluşturur. Reklamda hangi aramaların satış getirdiğini öğrenip bu bilgiyi SEO içeriğine taşımak, iki kanalı birlikte kullanmanın en verimli yoludur.
Web sitem yoksa ya da eskiyse reklama başlayabilir miyim?
Başlayabilirsiniz ama reklamın getirdiği ziyaretçinin dönüşmesi açılış sayfasına bağlıdır ve açılış sayfası deneyimi Kalite Puanı’nın bileşenlerinden biridir. Gerekirse web ekibimizle hızlı açılan, ölçümü kurulu bir açılış sayfası hazırlıyoruz.
Hangi kampanya türünü kullanmalıyım?
Hizmet veren işletmelerde çoğu zaman arama kampanyasıyla başlıyoruz, çünkü kullanıcı ihtiyacını o anda arıyor. E-ticarette ürün feed’i hazırsa Alışveriş veya Maksimum Performans kampanyaları, marka bilinirliği ve yeniden pazarlama için YouTube ve Demand Gen kampanyaları devreye girer.
Reklam Hesabınıza Birlikte Bakalım
Mevcut hesabınızdaki ölçüm hatalarını ve boşa giden harcamayı ücretsiz inceleyelim; Google Ads yönetimi kapsamında ilk 90 günde neleri değiştireceğimizi yazılı olarak paylaşalım.