Publicités Facebook et Instagram
Gestion Meta AdsTransformez vos publicités Facebook et Instagram en ventes et en demandes mesurables
La gestion Meta Ads consiste à définir l’objectif, l’audience, les créations, le budget et le dispositif de mesure des publicités diffusées sur Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network, puis à les améliorer chaque semaine à partir de données réelles. Chez Peaq Digital, nous pilotons ce processus de bout en bout, de la mise en place au reporting.
- Compte publicitaire à votre nom
- Pixel Meta + API Conversions
- Rapport de performance hebdomadaire
Définition
Qu’est-ce que la gestion Meta Ads et à quoi sert-elle ?
Meta réunit au sein d’un seul système publicitaire des applications utilisées chaque jour par des milliards de personnes, Facebook et Instagram en tête. Lorsque l’objectif, l’audience et la création adaptés sont choisis dans le Gestionnaire de publicités, votre entreprise peut toucher des personnes qui ne la connaissent pas encore, reconquérir les visiteurs qui ont consulté votre site sans se décider et obtenir des résultats mesurables, comme des ventes ou des formulaires remplis.
Une gestion Meta Ads professionnelle n’a rien à voir avec un simple clic sur le bouton « Booster la publication ». La structure du compte, le suivi des conversions, les niveaux d’audience, les tests de créations et la répartition du budget sont planifiés ensemble. Nous avons détaillé les notions de base de la publicité dans notre guide « Qu’est-ce que Meta Ads ? » ; sur cette page, vous découvrirez le fonctionnement de notre service.
Le visuel représente les étapes de l’entonnoir ; la longueur des barres ne correspond pas à des données réelles.
Périmètre du service
Que prenons-nous en charge dans la gestion publicitaire Meta ?
De la mise en place du compte à la production des créations, de la mesure au reporting, chaque étape qui influence la réussite de la publicité est gérée par une seule et même équipe.
Configuration du compte et du portefeuille
Le portefeuille d’entreprise, le compte publicitaire et les connexions de la page et d’Instagram sont configurés en votre nom ; nous travaillons avec un accès partenaire.
Mesure du pixel au serveur
Meta Pikseli, Dönüşüm API’si, alan adı doğrulama ve dönüşüm olaylarının önceliklendirilmesi.
Stratégie d’audience
Ciblage par centres d’intérêt, audiences personnalisées, audiences similaires et niveaux de reciblage.
Créations et textes publicitaires
Conception de publicités aux formats image, vidéo et Reels ; renouvellement régulier avec notre équipe de design graphique.
Structure des campagnes et du budget
Une structure de campagne adaptée à l’objectif, la répartition du budget entre les ensembles de publicités et une stratégie d’enchères.
Tests A/B
Grâce à des tests sur les titres, les visuels, les audiences et les pages de destination, nous identifions grâce aux données ce qui fonctionne.
Publicités de catalogue
Connexion du catalogue produits pour les sites e-commerce et publicités dynamiques destinées aux personnes qui ont consulté un produit.
Reporting
Synthèse hebdomadaire des performances, réunion mensuelle de bilan et plan du mois suivant.
Objectifs de campagne
Quel objectif de campagne choisir, et quand
Le Gestionnaire de publicités Meta propose six objectifs de campagne. Choisir le mauvais objectif revient à dépenser votre budget pour des résultats sans valeur pour votre entreprise. Nous choisissons toujours l’objectif en partant de votre objectif commercial.
| Objectif de campagne | Quand est-il adapté ? | Indicateurs que nous suivons |
|---|---|---|
| Notoriété | Entreprise récemment ouverte, nouveau produit ou besoin de notoriété locale | Portée, fréquence, coût pour mille impressions (CPM) |
| Trafic | Attirer des visiteurs qualifiés vers des pages de contenu, de blog ou de produit | Vues de la page de destination, coût par clic (CPC) |
| Engagement | Obtenir des messages, des vues de vidéo ou de l’engagement sur les publications | Conversations lancées, taux de visionnage des vidéos |
| Prospects | Entreprises de services qui recueillent des demandes de devis, de rendez-vous et d’informations | Coût par formulaire, taux de transformation des formulaires en ventes |
| Promotion d’application | Téléchargements d’applications mobiles et actions dans l’application | Coût par installation, événements dans l’application |
| Ventes | Sites e-commerce et entreprises qui acceptent les paiements en ligne | Coût par achat, retour sur dépenses publicitaires (ROAS) |
Source : la documentation de Meta sur les objectifs de campagne publicitaire.
Processus de travail
Nous gérons vos publicités Meta en 6 étapes
Nous travaillons avec la même rigueur pour chaque client, afin que vous puissiez voir à chaque étape ce qui est fait et pourquoi.
Découverte et audit du compte
Nous examinons vos objectifs, votre processus de vente et, le cas échéant, l’historique de votre compte publicitaire existant. L’entretien préalable gratuit correspond à cette étape.
Infrastructure de mesure
Le pixel, l’API Conversions et les événements de conversion sont installés et testés. Si la mesure n’est pas fiable, nous ne lançons pas la publicité.
Stratégie et plan média
L’objectif de campagne, les niveaux d’audience, la répartition du budget et les indicateurs de réussite vous sont communiqués par écrit.
Production des créations
Un ensemble de publicités aux messages et formats variés est préparé ; si une page de destination est nécessaire, nous l’améliorons ensemble.
Diffusion et phase d’apprentissage
Les publicités sont mises en ligne ; nous évitons toute intervention inutile pour laisser le système apprendre et surveillons les données chaque jour.
Optimisation et reporting
Chaque semaine, les décisions concernant l’audience, les créations et le budget sont mises à jour à partir des données ; les résultats sont partagés dans un rapport.
Selon Meta, un ensemble de publicités sort généralement de la phase d’apprentissage lorsqu’environ 50 événements d’optimisation sont enregistrés dans les 7 jours suivant la dernière modification importante. Détails : Centre d’aide Meta pour les entreprises.
Mesure
Pas de bonnes décisions sans une mesure fiable
Pour que le système publicitaire puisse décider à qui montrer vos publicités, il doit savoir laquelle génère des ventes. C’est pourquoi nous plaçons la mesure au tout début du travail.
Pour obtenir les meilleures performances publicitaires, Meta recommande d’utiliser l’API Conversions en complément du pixel Meta et de transmettre les mêmes événements par les deux outils. Source : documentation Meta pour les développeurs.
- Rapprochement des identifiants d’événement pour éviter de compter deux fois les événements du navigateur et du serveur
- Définition de l’ordre de priorité des événements tels que les achats, les formulaires et les appels
- Transmission des formulaires à votre équipe commerciale ou à votre logiciel CRM
- Mise en place de l’information sur la vie privée et des préférences en matière de cookies conformément à la KVKK, en cohérence avec votre site
Pour qui ?
Configuration des publicités Meta selon le secteur
La même campagne ne fonctionne pas pour toutes les entreprises. Voici des exemples de configurations de départ que nous utilisons dans différents secteurs :
Axé sur le téléphone et les messages
Ciblage restreint à certains quartiers, publicités qui lancent une conversation et appel en un clic pour recueillir rapidement des demandes.
Axé sur les ventes et le catalogue
Campagnes à objectif Ventes, catalogue de produits et reciblage des personnes qui ont abandonné leur panier.
Axé sur la saison et le visuel
Notoriété avant la saison, trafic vers la page du circuit, puis demandes de réservation par formulaire ou message.
Axé sur les formulaires qualifiés
Publicités par secteur et par annonce, et formulaires de prospects avec questions de présélection.
Axé sur la confiance et la prise de rendez-vous
Langage conforme aux règles publicitaires de Meta, contenu informatif et parcours de collecte des demandes de rendez-vous.
Axé sur les décideurs
Une audience restreinte par centres d’intérêt sectoriels et professionnels, un formulaire de devis et un transfert rapide à l’équipe commerciale.
Vous pouvez consulter les projets que nous avons réalisés dans différents secteurs sur notre page Références.
Tarifs
Comment les honoraires de gestion Meta Ads sont-ils déterminés ?
La publicité Meta comporte deux coûts distincts, et les séparer dès le départ est la première condition de la transparence.
1. Budget publicitaire
Réglé directement à Meta, avec votre propre moyen de paiement enregistré sur votre compte publicitaire. Vous voyez à tout moment le montant dépensé dans votre compte publicitaire.
2. Honoraires de gestion
Il rémunère le travail de mise en place, de stratégie, de création, d’optimisation et de reporting. Il est déterminé selon le périmètre et présenté dans un devis écrit.
Les principaux facteurs qui influencent les honoraires :
- Nombre de campagnes et d’objectifs
- Besoins mensuels en créations
- État du dispositif de mesure
- Intégration du catalogue et de l’e-commerce
- Nombre de zones géographiques et de langues ciblées
- Fréquence des rapports et des réunions
Sur le marché, on rencontre des modèles tels qu’un forfait mensuel fixe, un pourcentage du budget publicitaire ou une combinaison des deux. Chez Peaq Digital, le devis est établi selon vos besoins, après l’entretien préalable gratuit et l’audit du compte.
Idées reçues
Idées reçues fréquentes sur les publicités Meta
| Idée reçue | Réalité |
|---|---|
| « Il suffit de booster la publication. » | Le boost est rapide, mais les options d’objectif, d’audience, d’emplacement et de test sont limitées par rapport au Gestionnaire de publicités. |
| « Nous avons installé le pixel, la mesure est donc en place. » | Meta recommande d’utiliser le pixel avec l’API Conversions ; le pixel seul peut manquer certains événements. |
| « Si nous doublons le budget, les résultats doubleront aussi. » | Des changements importants et brusques peuvent replacer un ensemble de publicités en phase d’apprentissage ; la montée en charge doit être progressive. |
| « Une bonne publicité fonctionne pendant des mois. » | Plus les mêmes personnes voient la même publicité, plus l’intérêt diminue ; les créations doivent être renouvelées régulièrement. |
| « Une agence devrait garantir les ventes. » | Aucune agence ne peut garantir des ventes. La bonne approche consiste à fixer les objectifs ensemble et à rendre compte des résultats en toute transparence. |
Pourquoi Peaq Digital ?
Tout ce qui entoure la publicité réuni dans une seule équipe
La réussite d’une publicité Meta ne dépend pas uniquement du tableau de bord publicitaire ; la page de destination, la mesure, les créations et le processus de vente doivent fonctionner ensemble.
Les comptes restent chez vous. Le compte publicitaire, le pixel et les audiences demeurent dans votre portefeuille d’entreprise ; à la fin de la collaboration, vous ne perdez aucune donnée.
La page de destination est prise en compte. Si nécessaire, nous améliorons aussi la page vers laquelle renvoie la publicité avec notre équipe site web d’entreprise.
Tous les canaux sont planifiés ensemble. Les publicités Meta sont reliées au même objectif que Google Ads, le SEO et le GEO.
Création et développement en interne. Notre graphiste prépare les visuels publicitaires et notre équipe de développement réalise les formulaires et les intégrations CRM.
Nous avons rassemblé ce qu’il faut vérifier avant de travailler avec une agence dans notre article 9 critères à prendre en compte pour choisir une agence. Nous nous efforçons de faire en sorte que notre processus professionnel de gestion Meta Ads réponde à tous ces critères.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la gestion Meta Ads
Quand voit-on les résultats des publicités Meta ?
Les premières impressions et les premiers clics arrivent dans les jours qui suivent la mise en ligne. En revanche, il faut généralement quelques semaines pour que le système apprenne et que les tests d’audience et de création donnent des résultats significatifs. Pour une évaluation fiable, nous vous recommandons d’attendre la fin du premier mois.
À qui le budget publicitaire est-il versé ?
Le budget publicitaire est réglé directement à Meta, avec votre propre moyen de paiement enregistré sur votre compte publicitaire. Vous ne payez à Peaq Digital que les honoraires de gestion ; les deux coûts ne se mélangent jamais.
Avec quel budget publicitaire faut-il commencer ?
Les seuils techniques minimaux de Meta sont bas, mais pour recueillir des données exploitables, le budget doit être planifié en fonction de l’objectif, du secteur et de la zone géographique ciblée. Lors de l’entretien préalable, nous définissons ensemble un budget de départ adapté à votre objectif.
Facebook ou Instagram : lequel est le plus efficace ?
Cela dépend de votre public cible. Dans la plupart des campagnes, nous diffusons les publicités sur les deux plateformes en même temps, puis nous déplaçons le budget vers les emplacements les plus performants en fonction des résultats.
Pourquoi faut-il installer ensemble le pixel Meta et l’API Conversions ?
Le pixel envoie les données depuis le navigateur, l’API Conversions depuis le serveur. Meta recommande d’utiliser les deux ensemble pour de meilleures performances : les événements perdus à cause des restrictions des navigateurs peuvent ainsi être mesurés.
Pouvez-vous travailler avec mon compte publicitaire existant ?
Oui. Nous sommes ajoutés à votre portefeuille d’entreprise en tant que partenaire et travaillons dans votre compte existant. L’historique du compte, les données du pixel et les audiences restent dans votre compte.
Qui prépare les visuels et les textes publicitaires ?
Notre équipe prépare les visuels et les textes publicitaires et les renouvelle régulièrement. Si vous disposez de photos ou de vidéos de votre marque, nous les intégrons aussi aux créations.
Garantissez-vous des ventes ?
Non. Les résultats publicitaires dépendent de nombreux facteurs, comme le produit, le prix, la concurrence et la page de destination ; aucune agence ne peut garantir des ventes. Nous fixons les objectifs avec vous et rendons compte des résultats en toute transparence.
Quelle est la différence entre Meta Ads et Google Ads ?
Google Ads touche les personnes qui recherchent activement ce dont elles ont besoin. Meta Ads crée de la demande en touchant, selon leurs centres d’intérêt et leur comportement, des personnes qui n’ont pas encore lancé de recherche. Pour beaucoup d’entreprises, la combinaison des deux donne les meilleurs résultats.
Quels indicateurs verrai-je dans les rapports ?
Harcama, erişim, sonuç sayısı, sonuç başına maliyet, tıklama oranı ve e-ticarette reklam harcamasının getirisi (ROAS) gibi ölçütleri, bir önceki dönemle karşılaştırmalı olarak görürsünüz.
Examinons ensemble votre compte publicitaire
Évaluons ensemble, lors d’un entretien préalable gratuit, vos publicités Meta actuelles ou la campagne que vous vous apprêtez à lancer, puis nous vous indiquerons par écrit ce que nous pouvons améliorer côté mesure, audience et créations.